銷(xiāo)售服務(wù)
我們將謁誠為您提供更好、更快、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
·第一步：購車(chē)洽談：
通過(guò)電話(huà)聯(lián)系或實(shí)地考察洽談車(chē)輛型號、價(jià)格和相關(guān)要求。
·第二步：簽訂合同：
雙方簽訂車(chē)輛購銷(xiāo)合同并預付合同定金（傳真簽訂合同、實(shí)地簽訂合同均可）。
·第三步：安排生產(chǎn)：
我公司根據合同要求，安排車(chē)間生產(chǎn)。
·第四步：交付車(chē)輛：
車(chē)輛交付驗收，支付車(chē)輛余款，完成相關(guān)手續。
交付方式：客戶(hù)可自提車(chē)輛，也可協(xié)商由我公司安排送車(chē)并協(xié)定相關(guān)費用.更多詳細訂車(chē)流程請來(lái)電咨詢(xún)！
服務(wù)承諾：我們始終堅持：“以客戶(hù)為上帝，以質(zhì)量為生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的服務(wù)宗旨，為及時(shí)服務(wù)提供有效保證；您即可以得到我們的服務(wù)跟蹤，直至問(wèn)題得到解決，得到您的滿(mǎn)意為止．
質(zhì)量承諾：主縱梁因焊接出現質(zhì)量問(wèn)題，自出廠(chǎng)之日一年之內包換，終生保修。用戶(hù)使用13T-18T級車(chē)軸時(shí)，在正常使用情況下，軸體保修期三年，輪轂、制動(dòng)轂“三包”期一年或十五萬(wàn)公里。我公司使用的各種輪胎全國均有代理商，在“三包”范圍內由我公司負責協(xié)調退換。(因客戶(hù)私自超載，車(chē)輛超重負荷的不包括在內)
三包規定 ：
一、汽車(chē)列車(chē)的主機及改裝車(chē)的主機在主機廠(chǎng)規定的行駛期限內，用戶(hù)應到主機廠(chǎng)指定的特約服務(wù)站進(jìn)行合期保養，主機質(zhì)量問(wèn)題由主機廠(chǎng)及主機廠(chǎng)特約服務(wù)站處理，本公司僅對改裝部分的質(zhì)量負責。
二、在“三包”期限內的我公司產(chǎn)品，顧客在遵照產(chǎn)品《使用說(shuō)明書(shū)》規定的正常使用保養條件下，由于產(chǎn)品設計、制造、材料、裝配等存在的質(zhì)量不合格或缺陷，發(fā)生故障引起損壞而不能正常使用的，顧客可憑《質(zhì)量保修服務(wù)手冊》和購車(chē)發(fā)票（復印件），按公司規定給予“三包”服務(wù)。
三、“三包”更換的零部件應收回舊件（交舊換新，無(wú)舊件不予“三包”）。
四、產(chǎn)品在售出七日內、未使用之前，若出現嚴重質(zhì)量問(wèn)題，公司負責包換。
五、主要零部件“三包”有效期限
以下有效期限是指時(shí)間和行駛里程兩個(gè)條件具備其中一條即可：
1、車(chē)架：縱梁、懸掛支架為一年或行駛30000公里。
2、車(chē)橋：A、光軸：一年或行駛30000公里。
B、制動(dòng)鼓、輪轂、剎車(chē)盤(pán)、剎車(chē)蹄（不含剎車(chē)片）、凸輪軸、軸承、防塵帽、油封：半年或行駛20000公里。
3、鞍座、牽引銷(xiāo)：一年或行駛30000公里。
4、輪輞、板簧、拉桿、繼動(dòng)閥、支承裝置、制動(dòng)氣室、調整臂、備胎架：半年或行駛20000公里。
5、轉向架、牽引架、轉盤(pán)：半年或行駛20000公里。
6、拉桿、三角臂：半年或行駛10000公里。
7、副車(chē)架、車(chē)廂架、液壓缸（包括底座）、開(kāi)門(mén)機構：半年或行駛10000公里。
8、電磁閥、分配閥、換向閥、多路閥、齒輪泵、操縱閥、傳動(dòng)軸：半年或行駛10000公里。
9、罐體、管道、料蓋、行走臺、柴油機、空壓機：一年或行駛30000公里。
10、單向閥、球閥、安全閥、蝶閥、流化布、壓力表、取力器、卸灰膠管、軟軸傳動(dòng)器、油泵、呼吸閥、滅火器、防火罩、輸油膠管：半年或行駛20000公里
11、輪胎：遵照輪胎廠(chǎng)三包期限執行。
12、以上未提到的部件均為半年或行駛20000公里。
六、以下情況不予“三包”，由顧客自行承擔費用：
1、未按《使用說(shuō)明書(shū)》規定使用、維護、保養的。
2、使用、維護、保養不當、人為造成零部件損壞的。
3、車(chē)輛安裝的塑料制品、玻璃制品、木制品、橡膠制品（不含輪胎）、個(gè)別緊固件及潤滑件等易損件的損壞。
4、沒(méi)有《質(zhì)量保修服務(wù)手冊》或《質(zhì)量保修服務(wù)手冊》上車(chē)輛型號、車(chē)輛識別代碼等與實(shí)物不相符者。
5、嚴重超載、超限使用導致的損壞。
6、顧客私自改裝、施焊或拆除車(chē)輛任何零部件所引起的部件和部位損壞。
7、超出“三包”有效期限的。